Marka tazeleme · Kullanıcı edinimi

Veris Finans

"Para korkutmaz, açıklar."

Yatırım uygulaması için marka tazeleme ve genç yatırımcıyı hedefleyen 8 haftalık performans kampanyası. CPI %46 düştü, aktivasyon oranı %19'dan %34'e çıktı.

Bakışta

Mesele — Veris, jenerik fintech görseli kullanıyordu: yeşil-kırmızı oklar, ciddi yüzlü bankacılar, BIST grafikleri.
Yaklaşım — "Para korkutmaz, açıklar.
Sonuç — Uygulama indirme maliyeti 4 haftada %46 düştü, yeni kullanıcıların ilk yatırıma geçme oranı %19'dan %34'e çıktı.

Müşteri

Veris Finans

Sektör

Fintech · Mobil Yatırım

Yıl

2025

Süre

8 hafta + sürekli optimizasyon

Hizmetler

Marka tazeleme Reklam kreatifi Performance media Landing page CRO İllüstrasyon sistemi

Mesele

Veris, jenerik fintech görseli kullanıyordu: yeşil-kırmızı oklar, ciddi yüzlü bankacılar, BIST grafikleri. Hedef kitle 22–32 yaş için bu görsel kod hem korkutucu hem yorucuydu — ürünü indirdiklerinde aktivasyon oranı %19'da takılı kalıyordu.

Yaklaşım

"Para korkutmaz, açıklar." Konseptiyle finansal kavramları sade illüstrasyonlar (özelleştirilmiş bir illüstrasyon sistemi kurduk) ve günlük dille anlattık. Reklam kreatiflerini her hafta yeniliyor, kreatif başına 4 varyant ile A/B test ediyoruz. Onboarding'i 7 adımdan 3'e indirdik.

Sonuç

Uygulama indirme maliyeti 4 haftada %46 düştü, yeni kullanıcıların ilk yatırıma geçme oranı %19'dan %34'e çıktı. 12 binin üzerinde yeni yatırımcı, ortalama ilk işlem hacmi 1.450 TL.

Süreç

Nasıl yaptık.

Brief'in ilk gününden teslime kadar dört temel aşama. Her aşama bir önceki kararı sınar, bir sonrakini hazırlar.

Kullanıcı görüşmeleri

İndirip aktive olmayan 18 kişi, aktive olup işlem yapmayan 14 kişi, düzenli işlem yapan 10 kişi. Onboarding ekranlarında nerede sıkıldıklarını saatlik olarak haritaladık.

İllüstrasyon sistemi

20 kavram (faiz, kâr payı, kısa pozisyon, vade…) için tutarlı illüstrasyon dili. Sıcak palet, organik formlar, küçük karakterler.

Onboarding yeniden

7 adım → 3 adım. Doğrulama akışı paralelleştirildi, ilk yatırım için 5.000 TL'lik karşılama bonusu eklendi.

Sürekli kreatif

Haftalık 8 yeni reklam, iki günde bir performans incelemesi, durdurma / ölçekleme kararları aynı toplantıda.

Reklam kreatifleri — sıcak palet, sade illüstrasyon.

İndirme başına maliyet dört haftada yarıya indi. Asıl etkili olan onboarding'i sadeleştirmemiz oldu — reklam değil, ürünün kendisi konuşur hâle geldi.

Ece Tunç Growth Lead, Veris

Sonuç