Hayır demek
de işin parçası.
İyi reklam, sadece neyi yaptığımızla değil; neyi yapmadığımızla tanımlanır. Aşağıdaki yedi maddeyi, çalıştığımız tüm müşterilerle ilk gün açıkça konuşuyoruz.
-
01
Brief'siz iş başlatmayız.
Bir kampanyaya iyi başlamanın tek yolu, neyi neden yaptığımızı bilmektir. Acil de olsa, dostane bir teklif de olsa, brief netleşmeden ekibe iş vermeyiz. Brief netleşmiyorsa müşteriyle birlikte iki günde yazarız — keşif sürecini bahane etmeyiz.
-
02
Ölçemediğimiz kampanyayı önermeyiz.
Brand awareness için TVC yapıyor olabiliriz; satış için Meta reklam yapıyor olabiliriz. Hangisi olursa olsun, çıkışında ne ölçeceğimizi başında söyleriz. Ölçü tanımlanmayan kampanya, müşteri için lüks bir hediyedir; biz lüks hediye satmıyoruz.
-
03
Jenerik kreatif çalışmıyoruz.
Şablon banner, AI-generated copywriting, "hızlı sosyal medya postu" gibi işleri kategorik olarak almıyoruz. Bizim ürettiğimiz her şey, bir stratejiye bağlı, bir hedef kitleye yazılmış, bir başarı kriterine kalibre edilmiş olmalı. Aksi: müşterinin bütçesinin israfı.
-
04
Sınırsız iterasyon vermiyoruz.
Üç tur iterasyonla anlaşma yapmadıysak iş başlamaz. Üçüncü turdan sonra düzeltme istemek, brief'te bir şey eksikti demek; bu da ücretsiz değil, ek bir iş kalemi açar. Net sınır, net kreatif yapar.
-
05
Ucuz fiyat üzerinden iş almıyoruz.
Fiyatımız sektör ortalamasının altında değil; çünkü ürettiğimiz iş ortalama değil. Bütçesi ciddi olmayan müşteriye "size özel indirim" yapmayız — onun yerine doğru ölçekte başka bir partner öneririz.
-
06
Müşteriyi kuruculardan ayrı tutmayız.
Üçümüz de — Erdem, Begüm, Giray — her brief'in açılış toplantısında masada oturur. "Senior'dan junior'a brief geçişi" yoktur. Aylık ritim toplantılarına da kurucu seviyesi katılır.
-
07
Müşterinin işini reddetmekten korkmuyoruz.
Strateji yanlışsa söyleriz. Beklenti gerçekçi değilse söyleriz. Çalışmak için doğru zaman değilse söyleriz. Geri çevirdiğimiz briefler vardır; bu, müşteriye karşı saygımızın ifadesidir.
-
08
İlk iterasyonu beğenmediyseniz ücret almıyoruz.
Brief'i yanlış anlamış olabiliriz; bu bizim sorumluluğumuz, sizin değil. İlk kreatif sunumunda beğenmediğiniz iş için sözleşme bedeli oluşmaz; baştan başlamayı tercih ederiz ya da yollarımız dostane ayrılır. Yıllarda 1-2 vaka oldu, ortalama etkisi sıfıra yakın; karşılığında müşteri ile aramızda kurduğu güven her şeyden değerli.
Bir brief
yeter.
Bu yedi maddeyi okuyup hâlâ bizimle çalışmak istiyorsan, muhtemelen iyi bir eşleşmeyiz.